LA STAMPANTE NON STAMPA COSA FARE

 Ecco come fare:

Verificare che la stampante sia accesa

Clicca sul’icona del pannello di controllo e apri  “dispositivi e stampanti”,
verifica passando con il mouse sopra l’icona della
stampante

che lo stato sia“pronta”
perché,  se invece fosse “off line”  fai così :

• Controlla che il cavo di rete o usb sia collegato
  correttamente alla stampante.
• Se la macchina è collegata tramite il cavo di rete verificare sulla presa
  della stampante se si accendono le spie verdi o arancioni

(se non lampeggiano avete un problema di rete aziendale
e dovrete chiamare l’assistenza)

• Se tutti i cavi sono collegati e la spia della presa di rete
  lampeggia c’è un problema di driver nel tuo Pc.
• Per risolvere il problema devi reinstallare
  il driver della stampante che non stampa,
  puoi farlo dal cd inserendolo nel pc e seguendo
  la procedura di installazione.
• Se invece sei privo del disco cerca il driver su internet,
  il mio consiglio è di farlo direttamente
  dal sito del produttore della stampante
  che non stampa e non da siti non ufficiali
  che offrono il download di driver.

Nel caso trovassi  difficoltà  contattataci pure qui.

• Verificare che sulla stampante
  che non stampa
  non ci siano spie accese
  o  eventuali messaggi di errore sul display,
• nel caso puoi contattarci senza
  impegno descrivendo marca e modello della stampante,
  il nome della spia accesa
  oppure indicando il messaggio di errore
  che compare sul display.
• Verifica che non ci siano “code di stampa”
  (stampe lanciate in precedenza in attesa)
  Si può verificare sempre tramite il pannello di controllo.
• Clicca sull’icona “dispositivi e stampanti”
  e successivamente fai un doppio
  clic sull’icona della  stampante che non stampa.
  Si aprirà una finestra,
  se ci sono segnalate delle stampe
  in corso clicca su stampante e
  scegli di eliminare tutti i documenti,
  in questo modo avrete eliminato il problema.
• Verifica inoltre che la stampante non sia sospesa,
  cliccando sempre sul pannello di controllo,
  scegli dispositivi e stampanti, clicca due volte
  sull’icona della stampante che non stampa.
• Si aprirà la solita finestra dove dovrai
  verificare che non sia fleggata
  la voce “sospendi stampa”
  Nel caso disabilitate l’opzione cliccandoci sopra.

Spero di esserti stato d’aiuto e nel caso di difficoltà,
sarò felici di aiutarti a risolvere i tuoi problemi di stampa.