La stampante non stampa e non si sa il perché?
Si è accesa una spia sul display e non capisci cosa ti vuole comunicare?
Prima regola è non farsi prendere dal panico e mantenere la calma..
Ovviamente prima risolvi il problema e prima riprendi il tuo lavoro. Sappiamo tutti che il tempo è denaro!!
Se una stampante non stampa i motivi possono essere molteplici. Provare a risolvere da soli non è impossibile.
Guardare il display è la prima cosa da fare, controllare se ci sono spie accese e da li cercare la soluzione.
– mancanza di cartucce o toner (vi ricordo che nella maggior parte dei brand i colori sono così indicati: K è il nero, C è il ciano, M è il magenta, Y è il giallo)
– mancanza di carta, cerca una risma e riempi il cassetto
– carta inceppata. In questo caso aprite tutti gli sportelli e guardate se sono rimasti pezzi di carta, aiutandovi con la torcia per illuminare l’interno.
– Se noti un codice errore puoi digitarlo su google con la marca e il modello della casa produttrice. Le grandi aziende infatti pubblicano la risoluzione dei problemi più comuni ma non sempre è sufficiente per superare la crisi.
– Se il display è spento significa che manca corrente: in questo caso provate a cambiare presa, cavo oppure, se è presente l’alimentatore.
Se il problema non si risolve potrebbe essere la scheda interna ed a questo punto la stampante è da buttare.
E se non ci riesci neanche guardando sul manuale d’istruzione, a volte prolisso e poco chiaro, e sappiamo tutti che a pochi piace leggere, non rimane che cercare il centro d’assistenza più vicino che possa intervenire nel più breve tempo possibile.
Come cercare i centri di assistenza?
Di norma e di regola basta mettere su google “assistenza stampanti..e il nome del brand”
(mi raccomando entrate solo in siti della casa madre, perché diversamente non riuscireste a risolvere il problema)
Di seguito un piccolo elenco per aiutarvi:
Assistenza Tecnica EPSON tel. 02/30578340 da lunedì a venerdì dalle 9,00 alle 18,00
Assistenza Tecnica BROTHER tel. 02/89731345 da lunedì a venerdì dalle 9,00 alle 18,00
Assistenza Tecnica Canon 02/38592000 da lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 20,00
Assistenza Tecnica Kyocera 02/94300085 da lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 12,30 dalle 13,30 alle 17,30
Assistenza Tecnica di Lexmark https://www.lexmark.com/it_it/contact-lexmark.html
Assistenza Tecnica di HP https://support.hp.com/it-it/products/printers
Per quanto riguarda Lexmark dovete cliccare al seguente link e cercare il modello della vostra stampante, questo vale anche per Hp.
Se avete bisogno di assistenza con noi potete mandare una mail a:
notifiche@noleggio.fotocopiatrici.com saremo lieti di potervi aiutare.
