Può capitare, specialmente se la stampante è in rete, di arrivare in ufficio, accendere il PC e nel momento in cui si lancia una stampa leggere il messaggio di errore “stampante offline”. Vuol dire semplicemente che non c’è comunicazione tra la stampante e il PC. Prima cosa da fare vedere sulla stampante dove arriva il cavo di rete se ci sono i due Led accesi, se la risposta è affermativa, vuol dire che arriva il segnale di rete, altrimenti vuol dire che averte problemi con modem cavi o switch, prima cosa da fare provare ad installare nuovamente la stampante sul PC.
Oppure provare a cambiare indirizzo IP alla stampante, e fare il riavvio di tutto.
Se il problema dovesse persistere si può provare a riavviare tutto (modem,PC e Stampante), ma nel caso di reti complesse riavviare anche switch e server, nel caso non funzioni ancora, provare a cambiare il cavo di rete della stampante, nel caso non funzioni ancora vi consigliamo di chiamare il vostro tecnico.
Grazie
Alla prossima.
